Ser o principal ponto de contato executivo do cliente para o contrato, respondendo pela relação comercial, pela satisfação com o serviço prestado e pela evolução da parceria. • Elaborar e apresentar relatórios executivos periódicos ao cliente e à diretoria, consolidando resultado operacional, indicadores logísticos, nível de serviço (SLA) e rentabilidade do contrato. • Definir, junto à diretoria, metas e planos de ação para a evolução dos indicadores das operações e de nível de serviço do contr…